NoteFlow Support / 5 checks

Keep the queue moving

困ったときも、
キューを
止めない。

Vaultへの書き込み、ショートカット、Apple AIで困ったときの確認手順です。

Contact supportsupport@eescc.jp
Vault
Reconnect
Apple AI
Local fallback
Shortcuts
Re-index
00

お問い合わせ

support@eescc.jp

端末モデル、iOSバージョン、発生した画面、操作手順、表示されたメッセージを添えてください。

送らないものキャプチャ本文、アクセストークン、パスワードなどの秘密情報はメールへ含めないでください。

01

Vaultフォルダへ書き込めない場合

  1. 1

    NoteFlowの設定から、Files内の対象フォルダを選び直してください。

  2. 2

    iCloud Driveが利用可能で、対象フォルダのダウンロードが完了していることを確認してください。

  3. 3

    準備済みのノートがキューにあることを確認してください。

02

Apple AIが利用できない場合

Apple AIの利用可否は、対応端末、OS、Apple Intelligence設定、言語、モデル準備状態、ネットワークなどに依存します。NoteFlowは利用できない場合もローカルMarkdown処理へ切り替わるため、記録と書き出しは継続できます。

03

ショートカットに表示されない場合

  1. 1

    一度NoteFlowを起動してからショートカットアプリを開き直してください。

  2. 2

    ショートカットのアプリ一覧でNoteFlowを検索してください。

  3. 3

    端末を再起動するとApp Intentsの索引が更新される場合があります。

04

データとバックアップ

NoteFlowのキューは端末内に保存されます。重要なノートはMarkdownとしてFilesまたはVaultへ書き出してください。アプリを削除すると、書き出していない端末内データは失われます。

05

対応環境

iOS 18以降のiPhoneに対応します。Apple AIおよびPrivate Cloud Computeの一部機能は、より新しいOSと対応端末でのみ利用できます。