00
お問い合わせ
support@eescc.jp
端末モデル、iOSバージョン、発生した画面、操作手順、表示されたメッセージを添えてください。
送らないものキャプチャ本文、アクセストークン、パスワードなどの秘密情報はメールへ含めないでください。
01
Vaultフォルダへ書き込めない場合
- 1
NoteFlowの設定から、Files内の対象フォルダを選び直してください。
- 2
iCloud Driveが利用可能で、対象フォルダのダウンロードが完了していることを確認してください。
- 3
準備済みのノートがキューにあることを確認してください。
02
Apple AIが利用できない場合
Apple AIの利用可否は、対応端末、OS、Apple Intelligence設定、言語、モデル準備状態、ネットワークなどに依存します。NoteFlowは利用できない場合もローカルMarkdown処理へ切り替わるため、記録と書き出しは継続できます。
03
ショートカットに表示されない場合
- 1
一度NoteFlowを起動してからショートカットアプリを開き直してください。
- 2
ショートカットのアプリ一覧でNoteFlowを検索してください。
- 3
端末を再起動するとApp Intentsの索引が更新される場合があります。
04
データとバックアップ
NoteFlowのキューは端末内に保存されます。重要なノートはMarkdownとしてFilesまたはVaultへ書き出してください。アプリを削除すると、書き出していない端末内データは失われます。
05
対応環境
iOS 18以降のiPhoneに対応します。Apple AIおよびPrivate Cloud Computeの一部機能は、より新しいOSと対応端末でのみ利用できます。